När du kommer till akutmottagningen kommer du först att få ta en nummerlapp.
En av våra receptionister kommer sedan att registrera din ankomst. Samtidigt kommer du att få berätta om anledning till ditt besök för en sjuksköterska i receptionen.
Om sjuksköterska bedömer att du inte är i behov av akut vård, kan du hänvisas till annan vårdnivå, som till exempel vårdcentral eller jourcentral.
Sjuksköterskan placerar dig i ett av våra team.
En undersköterska eller sjuksköterska kommer sedan att hämta dig i väntrummet. Vi kommer att kontrollera det vi kallar vitala parametrar, bland annat blodtryck och syresättning. Detta kallar vi triage. Ibland tar vi även prover och utför andra undersökningar som EKG.
En sjuksköterska kommer sedan att göra en bedömning om du behöver träffa en läkare på akuten eller om du kan söka vård på annan vårdnivå såsom vårdcentral eller jourcentral. Ibland kan du få råd om egenvård.
Om sjuksköterskan bedömer att du behöver träffa en läkare får du en prioritet. Dina symtom och värdena på dina vitala parametrar utgör grunden för vilken prioritet du får. Vissa symtom bedömer vi som allvarligare och om dina vitala parametrar är påverkade kommer du få en hög prioritet. Din prioritet indikerar i vilken turordning du ska få träffa en läkare.
En läkare kommer sedan att undersöka dig och kan även ordinera andra undersökningar som till exempel röntgen om det behövs. Det kan bli väntetider när du väntar på provsvar och undersökningar.